Accountmanager ICT senior

Door jouw ervaring sta jij direct klaar om de bestaande klantenportefeuille te leren kennen en een band mee op te bouwen. Je bent en blijft actief in gesprek met je klanten en weet daardoor tijdig potentiële problemen te transformeren tot waardevolle kansen ter verbetering. In deze rol ben jij niet alleen gefocust op commerciële doelen, je neemt ook de verantwoordelijkheid op je om de klanttevredenheid naar nieuwe hoogtes te tillen.  

Op de hub in Groningen werken op dit moment 12 collega's. Het klantenbestand bestaat uit MKB-klanten met een lokaal gerichte aanpak.  

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

• Cross- en upselling bij bestaande klanten 

• Klanttevredenheid continu monitoren  

• Multidisciplinair samenwerken binnen de hub  

Wij zijn Hallo 

Welkom bij Hallo de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven! 

Hallo staat voor toegankelijke ICT en een topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support. 
 

Ook voor onze (nieuwe) collega’s wordt goed gezorgd. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; Hallo heeft nu ruimte voor jou! 

Herken jij jezelf hierin? 

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau  

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in de IT-branche  

• Je beschikt over actuele kennis van Microsoft-technologie  

• Je houdt ervan om zelf successen te creëren  

• Je viert je successen graag samen  

• Je bent zelfstandig, ondernemend en daadkrachtig  

• Je maakt gemakkelijk een goede vertaling naar de klantbehoefte  

Goed om te weten! 

Je komt in een werkomgeving waarin je verzekerd bent van persoonlijke aandacht, korte lijnen en betrokken collega’s. Je krijgt de ruimte en begeleiding om jezelf op een technisch en persoonlijk vlak verder te ontwikkelen. 

Daarnaast: 

• Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie 

• Dynamische en ondernemende werkomgeving 

• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld 

• Basissalaris van €4300 - €5000 met een variabele commissiestructuur  

• Fulltimebaan op basis van 32-40 uur 

• Leaseauto + telefoon  

• Mogelijkheid tot hybride werken 

• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen 

• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract 

• Blije klanten  

• Onze welbekende hoodie 

• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten! 

Hallo nieuwe collega? 

Interesse? Solliciteer direct! 

Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Quinty op telefoonnummer 06-13940433. 

Sollicitatieproces 

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega! 

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure. 

Locatie  

Voor ’t voormalig klein poortje 8-1, 9711 RR Groningen