Ties Minkels 🎤
Lead Operations
"Niet zelf in de spotlight staan, maar juist het team laten shinen."
Van helpdeskheld tot teamlead, van Rubiks Cube-kunstenaar tot een aanzoek op een Schots strand - Ties is een echt mensenmens. Met een passie voor technologie, een scherp gevoel voor timing (op meerdere fronten!) en een nuchtere kijk op leiderschap, weet hij mensen te verbinden en vooruit te helpen. In dit verhaal delen we zijn reis, zijn visie op werk en samenwerken én een paar leuke feitjes die je waarschijnlijk nog niet kende. Maak kennis met Ties!
“Het mooiste aan mijn werk is anderen laten groeien," vertelt hij met een grote glimlach.
Ties Minkels
Lead Operations
🚀 Van helpdesk naar de leadfunctie
Na een paar jaar bij de gemeente Valkenswaard kreeg Ties een belletje dat zijn carrière een flinke wending zou geven. Een goede kennis nodigde hem uit om aan de slag te gaan bij zijn nieuwe ICT- en telecombedrijf. Zo rolde Ties binnen als engineer waar hij zich razendsnel ontwikkelde - van het installeren van systemen tot het begeleiden van klantmigraties.
De overstap naar Hallo was voor Ties het moment waarop zijn groei werd bekroond: hij werd officieel benoemd tot lead support & operatie - een rol die hij stiekem al met verve vervulde.
Zijn focus? Niet zozeer zelf in de spotlight staan, maar juist het team laten shinen.
"Het mooiste aan mijn werk is anderen laten groeien," vertelt hij met een grote glimlach.
🌟 Drie woorden die Ties het beste omschrijven?
Als je Ties vraagt om zichzelf in drie woorden te omschrijven, blijft het even stil. Niet omdat hij niets te zeggen heeft - integendeel - hij vindt het belangrijk dat het écht klopt. Uiteindelijk kiest hij voor: behulpzaam, betrouwbaar en nuchter.
"Ik dacht nog aan 'grappig'... maar om jezelf grappig te noemen voelt toch een beetje gek." zegt hij lachend. "Nuchter vind ik dan beter passen - jezelf niet al te serieus nemen, dat hoort er ook bij."
Behulpzaam is iets wat als een rode draad door Ties' carrière loopt. Van de helpdesk bij de gemeente tot zijn rol als teamlead bij Hallo - hij staat altijd klaar om collega's uit de brand te helpen.
"Als je niet behulpzaam bent, red je het in dit vak niet. Punt."
Zijn betrouwbaarheid is iets waar hij bewust aan werkt. Of het nu gaat om het nakomen van afspraken tot het bewaren van vertrouwelijke informatie: Ties doet wat hij zegt en zegt wat hij doet.
"Ik vind het belangrijk dat mensen op me kunnen bouwen. Op werk, maar ook privé. Als iemand slecht geslapen heeft omdat de baby ziek is, dan zeg ik: 'Blijf nog even liggen, ik regel die afspraak wel. '"
🔍 Wat je misschien nog niet wist over Ties...
Ties' favoriete feitje van dit moment? Hij heeft onlangs zijn vriendin Sanne ten huwelijk gevraagd. Niet zomaar ergens, maar op een verlaten strandje aan de westkust van Schotland - witte stranden, blauwe zee, een Range Rover en zelfs wat toevallige wandelaars die het moment per ongeluk (!) vastlegden.
"Het was echt perfect. En ja, ze zei volmondig ja!"
Een ander leuk weetje: tijdens zijn tijd op de helpdesk bi jde gemeente Valkenswaard leerde Ties zichzelf jongleren én de Rubik's Cube oplossen.
"In meetings is het nu mijn fidget toy. En op kinderfeestjes steel ik ineens de show," grapt hij.
Een hond staat nog op z'n verlanglijst, maar thuis is dat lastig.
"We zijn te weinig thuis. Maar nu onze enige hond-allergische collega weg is... misschien een kantoorhond in Eindhoven? Gewoon een rustige lobbes hoor, geen drukke border collie," zegt hij met een knipoog.
❤️ Waarom Hallo?
Op z'n kenmerkend nuchtere manier vat Ties het krachtig samen:
"Of je nou een collega uit Tilburg hebt, iemand van HR of Facility: iedereen is behulpzaam en vriendelijk. Dat maakt Hallo voor mij een fijne plek om te werken."
Wat hij daarnaast belangrijk vindt? Dat neuwe collega's niet per se aan elk vinkje hoeven te voldoen.
"Voor mij is het allerbelangrijkste dat iemand binnen het team past. Technische kennis kun je aanleren, maar een klik moet er zijn. Ik heb liever iemand met een goede vibe dan iemand met alle certificaten maar nul aansluiting."
Want voor hem draait het om potentie en motivatie. Iemand de kans geven om te groeien – net zoals die ooit kreeg – is waar hij energie van krijgt. En dat werpt ook zijn vruchten af.
"We zijn relatief klein in Eindhoven, maar binnen Hallo worden we vaak genoemd als 'die leuke club uit het zuiden'. Dat maakt me echt trots."
✨ Tot slot
En waar kijkt Ties met enthousiasme naar uit?
"Het zou fantastisch zijn om deel uit te maken van een bedrijf dat in heel Europa actief is en om onze naam nog bekender te maken. Dat mensen zeggen: 'leuk dat je voor dat bedrijf werkt dat onlangs zo is gegroeid!'."
Of die kansen nu dichtbij huis liggen of juist wat verder weg, Ties staat open voor nieuwe uitdagingen — zolang hij zijn persoonlijke balans kan behouden.
"Mijn ambitie is niet om CEO te worden, maar om werk te doen waar ik energie van krijg. Uiteindelijk is dat — naast het zijn van een goede man en vader — mijn doel."
