Engineer VoIP senior NL
Hybride- Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
€ 3.000 - € 4.000 per maandOperations
Geniet je van het werken met complexe systemen en het vinden van innovatieve oplossingen? Houd je energie van complexe vraagstukken en houd je klanten graag tevreden? Lees dan verder!
Functieomschrijving
Of je nu werkt met een 3CX-telefoonsysteem of een VoIP-protocol, jouw expertise zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste service en ondersteuning ontvangen. Jij bent dé specialist op het gebied van moderne communicatietechnologieën. Je werkt nauw samen met een toegewijd VoIP-team om ervoor te zorgen dat systemen naadloos functioneren en problemen snel en effectief worden opgelost.
Naast het beheren en optimaliseren van onze communicatiesystemen, denk je proactief mee over procesverbeteringen en innovaties. Je blijft moeiteloos op de hoogte van technologische ontwikkelingen en past deze toe om onze diensten continu te verbeteren. Jouw kritische blik draagt bij aan de efficiënte en toekomstbestendige inrichting van onze VoIP-oplossingen.
Als mentor ben je een steunpilaar voor junior collega’s. Je deelt niet alleen je technische kennis, maar ook je strategische inzichten, waardoor het hele team groeit in expertise en zelfvertrouwen. Jouw begeleiding stelt hen in staat om zelfstandig complexe problemen aan te pakken.
Wij geloven in persoonlijke en professionele groei. Daarom bieden wij jou de kans om je verder te ontwikkelen door middel van gespecialiseerde trainingen en seminars. Zo blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in VoIP-technologie, netwerkbeveiliging en best practices in klantenservice. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden naar rollen zoals projectengineer, waar je meer verantwoordelijkheid draagt voor grotere projecten en actief meebouwt aan de strategische koers van ons bedrijf.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
- Oplossen van complexe technische vraagstukken
- Vragen beantwoorden van support collega's
- Coachen van junior engineer collega's
Wij zijn Hallo
Welkom bij Hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven!
Hallo staat voor toegankelijke ICT en een topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support.
En we zorgen ook goed voor jou. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; Hallo heeft nu ruimte voor jou!
Vereisten
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt een mbo-diploma niveau 4 richting ICT
- Je hebt inhoudelijke technische kennis van VoIP-protocollen en telefoniesystemen
- Je hebt kennis van 3CX en Broadsoft en weet hoe deze te troubleshooten
- Je kunt goed werken onder druk en ziet veranderingen als een uitdaging
- Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en collegiaal
- Je neemt graag het initiatief en bent behulpzaam
- Je hebt een analytisch inzicht en bent in staat om het grotere geheel te zien
- Je bent goed in het coachen en overdragen van je kennis
Goed om te weten!
Presteren en lol maken gaan hand in hand. We hebben verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden. Daarnaast organiseren we regelmatig een borrel met uiteraard een lekker stukje kaas. We hebben dagelijks vers fruit. Ook een bezoekje aan onze skybox bij AZ behoort tot de mogelijkheden.
Daarnaast:
- Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
- Dynamische en ondernemende werkomgeving
- Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
- Fulltimebaan op basis van 32-40 uur
- Salaris €3000 – €4000 afhankelijk van ervaring
- Telefoon
- Hybride werken is mogelijk
- Reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
- Proeftijd van 1 maand
- Onze welbekende hoodie
- Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!
Hallo nieuwe collega?
Interesse? Solliciteer direct!
Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Nadia op telefoonnummer 06-45832424
Sollicitatieproces
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!
→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.
Locatie
Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar. We hebben een ruime parkeergelegenheid voor de deur.
- Alkmaar, Nederland
of
- Alkmaar, Nederland
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
