Teamlead delivery

Je bent klaar voor een uitdaging en krijgt energie van verandering. Als teamlead delivery ga je bij ons vanaf de basis het huidige team uitbouwen. Je krijgt de ruimte om structurele verbeteringen door te voeren en zo onze klanten van de best mogelijke eerste indruk te voorzien. Je gaat werken met een team van 10 tot 15 collega’s. Zij focussen zich op opleveringen en ondersteunen van onze klanten. Jouw doel is om het team efficiënter en effectiever te laten werken, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan het optimale werkplezier. Dit doe jij doormiddel van goede aansturing en coaching.

Je zult nauw samenwerken met de andere teamleads en het supportteam om de algemene doelen te behalen. Jij bent degene die de verantwoordelijkheid neemt en duidelijkheid schept. Daarnaast stel je kaders op basis van data en feiten. Je zorgt ervoor dat deze worden vertaald naar de werkzaamheden op de werkvloer en ook daadwerkelijk worden opgevolgd. Je draagt daarmee bij aan de prestaties van je eigen team en beïnvloed ook de rest van het bedrijf positief. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:  

• Dagelijkse planning en werkvoorbereiding
• Coachen, aansturen en verbeteren van het delivery team
• Monitoren en sturen op basis van KPI’s
• Structuur aanbrengen en processen stroomlijnen

Wij zijn Hallo  

Welkom bij Hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven!  

Hallo staat voor toegankelijke ICT en een topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige Cloud oplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support.  

En we zorgen ook goed voor jou. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; Hallo heeft nu ruimte voor jou!