
Support engineer
- Hybride
- Tilburg, Noord-Brabant, Nederland
- € 2.400 - € 2.800 per maand
- Operations
Help klanten met technische vraagstukken, werk met innovatieve oplossingen en groei binnen een dynamisch team! 🚀
Functieomschrijving
In jouw rol als support engineer ben jij hét eerste aanspreekpunt voor vragen en/of problemen bij klanten. Ons klantenbestand is gevarieerd: van grote bedrijven tot de bakker om de hoek. Daardoor zijn de vragen ook divers. Het kan gaan om een probleem met printen, maar ook om grote technische vraagstukken die samen met collega's opgepakt worden.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
Klanten helpen met vragen en storingen
Registratie van meldingen zowel via de mail als telefonisch
Onderhouden van servers, systemen en documentatie
Het team in Tilburg is betrokken en ambitieus. Samen met je collega's zorg je élke dag voor tevreden klanten. Nadat je deze functie eigen hebt gemaakt, zijn er doorgroeimogelijkheden naar tweede- of derdelijns engineer.
Welkom bij Hallo!
Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.
Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.
We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!
Vereisten
Herken jij jezelf hierin?
Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, met een opleiding richting ICT
Je hebt enkele jaren relevante ervaring
Je hebt kennis van netwerken & infrastructuur, Microsoft Windows Server, Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Azure en DattoRMM
Je bent klantgericht, energiek en werk graag aan een doel
Goed om te weten!   
Presteren en lol maken gaan hand in hand. We organiseren daarom regelmatig uitjes en race-competities op de Playstation. Er is dagelijks vers fruit beschikbaar en ook onze overheerlijke worstenbroodjes staan regelmatig voor je klaar. Daarnaast zijn er verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden.   
  
Daarnaast:   
Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie   
Dynamische en ondernemende werkomgeving    
Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard geregeld   
Fulltimebaan op basis van 40 uur   
Salaris €2.450 - €2.800 bruto per maand op basis van 40 uur
Hybride werken is mogelijk
Workation
Persoonlijk opleidingsbudget
25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen   
Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract   
Onze welbekende hoodie  
Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!   
  
Hallo nieuwe collega?     
Wil je meer weten over Hallo of deze functie specifiek? Bel of app Quinty dan op telefoonnummer 06-13940433. 
  
Sollicitatieproces  
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!  
→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.
  
Locatie   
Kamerikstraat 23, 5045 TW Tilburg.  We hebben een ruime parkeergelegenheid voor de deur.   
of
- Tilburg, Nederland
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!