Jeroen Lelsz 🎤
Technical Product Manager Workplace
“Mijn werk draait eigenlijk om één vraag: hoe zorgen we dat onze producten en diensten klanten écht helpen hun business beter te laten draaien?”
Wie Jeroen spreekt, merkt het al snel: hij is nieuwsgierig, denkt graag vooruit en wil dingen écht begrijpen. In deze blog vertelt hij wat hem drijft en waarom juist dynamiek hem energie geeft. Onderweg deelt hij inspirerende inzichten over samenwerking, verandering en hoe je als organisatie relevant blijft in een wereld die continu in beweging is. Maak kennis met Jeroen!
“We kijken bijvoorbeeld: welke diensten leveren zij aan hun klanten? Zitten daar oplossingen tussen die we breder willen inzetten? Of moeten we juist migreren naar een Hallo-standaard?”
Jeroen Lelsz
Technical Product Manager Workplace
🚀 Van breed naar... breder!
“Het is me een beetje overkomen,” vertelt hij lachend. “Ik ben meegekomen met een acquisitie. Wij waren toen eigenlijk de eerste IT-club die zich bij Hallo aansloot.”
In eerste instantie had Jeroen een brede rol. Officieel innovatiemanager, maar in de praktijk verantwoordelijk voor het hele dienstenportfolio.
“Ik hield me bezig met alles rondom onze producten en diensten: van managed services tot cloudoplossingen. Maar ook relatiebeheer, accountmanagement op het snijvlak tussen techniek en business.”
Vandaag werkt Jeroen binnen het productteam van Hallo.
“Mijn werk draait eigenlijk om één vraag: hoe zorgen we dat onze producten en diensten klanten écht helpen hun business beter te laten draaien?”
Daarnaast speelt hij een rol bij integraties van nieuwe organisaties binnen Hallo.
“We kijken bijvoorbeeld: welke diensten leveren zij aan hun klanten? Zitten daar oplossingen tussen die we breder willen inzetten? Of moeten we juist migreren naar een Hallo-standaard?”
Kort gezegd: Jeroen kijkt met nieuwsgierigheid graag vooruit. Zowel voor onze klanten als voor Hallo zelf.
🌟 Drie woorden die Jeroen het beste omschrijven?
Als hij zichzelf moet omschrijven, komen drie eigenschappen meteen naar voren.
Loyaal
“Als ik ergens voor ga, dan ga ik er ook echt voor.”
Gedreven
“Ik wil graag resultaten behalen. Het moet ergens toe leiden.”
Nieuwsgierig
“Als er iets nieuws is, wil ik weten hoe het werkt. Ik wil het begrijpen.”
Die nieuwsgierigheid helpt hem ook in zijn rol.
“Als ik iets zelf niet goed snap, kan ik het ook niet goed uitleggen aan klanten of collega’s.”
En in een wereld waar technologie continu verandert, komt dat goed van pas.
“In mijn rol heb ik regelmatig te maken met nieuwe dingen. Of dit nu ontwikkelingen bij leveranciers zijn of intern bij Hallo, ik duik er gewoon in.”
🔍 Wat je misschien nog niet wist over Jeroen...
Buiten zijn werk heeft Jeroen een paar bijzondere hobby’s.
🚂 Vrijwilliger bij een historisch stoomgemaal
“Ik liep daar al rond vanaf mijn dertiende. Sleutelen aan techniek, vuurtje stoken… dat vond ik geweldig.”
Inmiddels heeft hij er ook een bestuursrol.
“Ik ben er nu secretaris. Het is mooi om mee te helpen een historisch monument draaiende te houden.”
⛵ Fanatiek zeiler
“Ik ben een enthousiaste zeiler en heb vroeger ook veel wedstrijden gevaren.”
Wat hem daarin aanspreekt?
“Er zit een mooie parallel met het bedrijfsleven in. Als kapitein moet je je bemanning aansturen, omgaan met omstandigheden waar je geen controle over hebt, zoals wind en weer. En toch je doel bereiken.”
🙌 Welk onderdeel van het Hallo DNA resoneert het meest met jou?
Jeroen hoeft niet lang na te denken. Drie onderdelen van het Hallo DNA springen er voor hem uit.
I Do What I Say
“Dat vind ik echt de basis van samenwerken.”
Voor hem draait het om betrouwbaarheid. Dat geldt voor intern, maar ook net zo goed richting klanten.
“Als je afspraken maakt en je houdt je er niet aan, wordt samenwerken lastig.”
I Share Knowledge
“We zijn een kennisorganisatie. Klanten komen bij ons omdat wij dingen weten die zij niet weten. In een wereld die zo snel verandert, moet je continu blijven leren en kennis delen om relevant te blijven. Voor jezelf en voor de klant.”
I Show Passion
En misschien wel het belangrijkste: passie.
“Als je enthousiast bent over wat je doet, straal je dat uit. Naar collega’s en klanten.”
Volgens Jeroen maakt dat vaak het verschil.
“Dan geloven mensen ook sneller in wat je doet en zo creëer je het vertrouwen.”
🔀 Hoe heb je de veranderingen binnen Hallo ervaren?
Hallo is een organisatie in beweging. En dat brengt soms uitdagingen met zich mee.
“Ik denk dat het af en toe een beetje een bumpy road is geweest,” zegt Jeroen eerlijk.
“Er veranderen contactpersonen, processen en producten. Dat heeft impact.”
Maar waar sommige mensen dat lastig vinden, krijgt Jeroen er juist energie van.
“Ik hou wel van dynamiek.”
Voor hem zit de sleutel in de samenwerking.
“Als je met een leuke groep collega’s werkt en het gevoel hebt dat je invloed hebt op wat er gebeurt, dan ga ik daar juist goed op.”
Wat hij daarbij belangrijk vindt?
Openheid.
“Je moet elkaar kunnen vertrouwen en eerlijk kunnen zeggen wat je ergens van vindt.”
❤️ Waarom Hallo?
Vooral de combinatie van dynamiek en invloed.
“Het is een organisatie die continu in beweging is. Je kunt hier echt meedenken en verschil maken.”
Dat is volgens hem anders dan organisaties waar alles al vastligt.
“Bij sommige bedrijven is alles al helemaal uitgekristalliseerd. Hier kun je iets bouwen.”
✨ Tot slot
Voor de komende jaren hoopt Jeroen dat Hallo verder groeit, maar wel op een slimme manier.
“Een goede IT’er is lui,” zegt hij met een glimlach. “We moeten dingen zo goed inrichten dat alles soepel loopt. Dat sales makkelijk kan verkopen, support makkelijk kan ondersteunen en klanten er blij van worden.”
Als dat lukt, wint iedereen.
“Dan hebben we blije klanten én blije medewerkers.”
Voor zichzelf hoopt hij daar onderdeel van te blijven.
“En dat ik daarnaast ook genoeg tijd hou voor mijn gezin, het stoomgemaal en natuurlijk… zeilen.”
Want uiteindelijk draait het volgens Jeroen om balans: “Het werk hebben dat energie geeft én een leven daarbuiten dat net zo belangrijk is.”
